Achat défectueux, litige en ligne ? Ne vous laissez pas faire.

Produit défectueux, garantie non respectée, commande jamais livrée, abonnement piège : face aux commerçants, un consommateur seul a rarement le dernier mot.

Ce qui est couvert
  • Produit défectueux ou non conforme
  • Garantie non respectée
  • Litige avec un vendeur en ligne
  • Abonnement ou contrat abusif
  • Voyage ou prestation non conforme
Combien ça coûte ? Un litige de consommation peut représenter CHF 1'000 à 6'000 de frais d'avocat et de procédure. Une protection juridique dès ~CHF 15/mois les prend en charge.
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Attention aux litiges déjà en cours

Un litige déjà déclaré n'est pas couvert par une police souscrite après coup (exclusion du préexistant + délai d'attente). L'intérêt de la protection juridique est de vous couvrir avant le prochain problème. Un conseiller peut néanmoins vous orienter sur vos options.

Autres situations

Vous pouvez aussi être concerné par…

Un seul litige de consommation peut coûter plus que des années de cotisations

Les honoraires d'avocat explosent : vous protéger avant le prochain problème coûte une fraction d'une seule procédure. Vous êtes déjà là — franchissez le pas.

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